Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Telemārketinga speciālists
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Telemārketinga speciālistu, kurš pievienosies mūsu dinamiskajai pārdošanas komandai un palīdzēs paplašināt mūsu klientu loku, izmantojot tālruņa zvanus. Šī loma ir būtiska mūsu uzņēmuma izaugsmei, jo tā nodrošina tiešu saziņu ar potenciālajiem un esošajiem klientiem, veicinot pārdošanas apjomus un uzlabojot klientu apmierinātību.
Telemārketinga speciālists būs atbildīgs par auksto zvanu veikšanu, klientu vajadzību identificēšanu, produktu un pakalpojumu prezentēšanu, kā arī tikšanos organizēšanu ar pārdošanas pārstāvjiem. Kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai pārliecināt un motivēt klientus, kā arī jāspēj strādāt ar mērķiem un sasniegt noteiktus pārdošanas rādītājus.
Mēs piedāvājam apmācības, konkurētspējīgu atalgojumu, bonusu sistēmu, kā arī iespēju attīstīties profesionāli. Darbs notiek biroja vidē ar iespēju strādāt attālināti pēc apmācību perioda. Ideālais kandidāts ir enerģisks, motivēts un orientēts uz rezultātu sasniegšanu.
Galvenie uzdevumi ietver klientu datubāzes pārvaldību, zvanu skriptu izmantošanu, informācijas ievadi CRM sistēmā un atgriezeniskās saites sniegšanu vadībai. Telemārketinga speciālists arī aktīvi piedalās pārdošanas kampaņās un sadarbojas ar citiem komandas locekļiem, lai sasniegtu kopējos mērķus.
Ja jums patīk sazināties ar cilvēkiem, esat pārliecinošs un vēlaties strādāt dinamiskā vidē, šī ir lieliska iespēja jums. Pievienojieties mūsu komandai un kļūstiet par daļu no uzņēmuma, kas novērtē jūsu ieguldījumu un sniedz iespējas izaugsmei.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Veikt aukstos un siltos zvanus potenciālajiem klientiem
- Prezentēt uzņēmuma produktus un pakalpojumus pa tālruni
- Identificēt klientu vajadzības un piedāvāt atbilstošus risinājumus
- Uzturēt un atjaunināt klientu datubāzi
- Sagatavot atskaites par zvanu rezultātiem
- Sadarboties ar pārdošanas komandu un citiem departamentiem
- Sekot līdzi pārdošanas mērķu izpildei
- Piedalīties apmācībās un attīstības programmās
- Izmantot CRM sistēmas ikdienas darbā
- Sniedz atgriezenisko saiti par klientu vajadzībām un tirgus tendencēm
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze telemārketingā vai pārdošanā
- Izcilas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes
- Spēja strādāt ar mērķiem un sasniegt rezultātus
- Labas datorprasmes un pieredze darbā ar CRM sistēmām
- Pozitīva attieksme un augsta motivācija
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā
- Labas latviešu valodas zināšanas, krievu un/vai angļu valoda – priekšrocība
- Spēja ātri apgūt jaunu informāciju
- Precizitāte un atbildības sajūta
- Elastība un pielāgošanās spēja mainīgai darba videi
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze telemārketingā vai pārdošanā?
- Kā jūs motivējat sevi sasniegt pārdošanas mērķus?
- Kā jūs rīkotos ar sarežģītu vai neapmierinātu klientu?
- Vai jums ir pieredze darbā ar CRM sistēmām?
- Kā jūs organizējat savu darba dienu, lai būtu produktīvs?
- Kādas valodas jūs pārvaldāt sarunvalodas līmenī?
- Vai esat gatavs strādāt pēc noteikta zvanu grafika?
- Kā jūs rīkotos, ja klients noraida jūsu piedāvājumu?
- Kā jūs apgūstat jaunu informāciju par produktiem vai pakalpojumiem?
- Vai jums ir pieredze darbā attālināti?
